Integritetspolicy

Vi värnar om din integritet. Här beskriver vi hur Labsense Oy behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och övrig tillämplig dataskyddslagstiftning.

Senast uppdaterad: 10 maj 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Labsense Oy (FO-nummer 2748687-3)
Rounionkatu 126, 37150 Nokia, Finland
E-post: kundservice@labsense.se
Telefon: +358 29 170 7300

Labsense Oy är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i samband med vår verksamhet, vår webbplats labsense.se samt våra kund- och leverantörsrelationer.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, företag, befattning, e-post, telefon, postadress.
• Kommunikation: meddelanden i offertförfrågningar, supportärenden, e-post och telefonsamtal.
• Affärsdata: beställningar, leveranser, fakturering, serviceavtal och installationsinformation.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och besöksstatistik från cookies.

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera offertförfrågningar och kundkommunikation, rättslig grund: berättigat intresse och åtgärder före avtal.
• Leverans, installation och service av instrument, rättslig grund: avtal.
• Fakturering och bokföring, rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Marknadsföring och nyhetsbrev, rättslig grund: samtycke eller berättigat intresse.
• Webbplatsanalys och förbättring, rättslig grund: berättigat intresse.

4. Mottagare och överföringar

Vi delar personuppgifter med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt:

• Bolag inom Bergman & Beving-koncernen för koncerngemensam administration.
• IT-leverantörer och systemleverantörer (CRM, e-post, hosting) som personuppgiftsbiträden.
• Tillverkare och leverantörer i samband med leverans, garanti och service.
• Transportörer och logistikpartners för leverans.
• Myndigheter när vi har en rättslig skyldighet.

Vi överför som huvudregel inte personuppgifter utanför EU/EES. Om överföring sker använder vi EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan godkänd skyddsmekanism.

5. Lagringstid

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålen ovan, eller så länge lagen kräver. Bokföringsmaterial sparas i sex (6) år enligt finsk bokföringslag. Kund- och avtalsuppgifter sparas under avtalstiden samt en rimlig tid därefter för garanti- och serviceåtaganden. Marknadsföringsuppgifter raderas vid återkallat samtycke eller efter inaktivitet.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag).
• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Begära radering av uppgifter ("rätten att bli glömd") när rättslig grund saknas.
• Begära begränsning av behandling eller invända mot behandling.
• Återkalla samtycke när behandlingen baseras på samtycke.
• Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).

Skicka begäran till kundservice@labsense.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Dataombudsmannens byrå (tietosuoja.fi) i Finland eller Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) i Sverige.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för funktion och statistik. Mer information finns i avsnittet om cookies nedan. Du kan när som helst hantera dina cookieinställningar via din webbläsare.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. Tillgång till uppgifter begränsas till medarbetare som behöver dem för sitt arbete.

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida. Väsentliga ändringar kommuniceras via webbplatsen eller direkt till berörda personer.

10. Kontakt

Frågor om vår behandling av personuppgifter kan ställas till kundservice@labsense.se eller via post till adressen ovan.